Konstan Koti ja Koulu Oy, omavalvonta 

Hollolan toimipiste

Sote-järjestämislain (612/2021) mukaan hyvinvointialueiden ja yksityisten sosiaali- ja terveydenhuollon palveluntuottajien pitää laatia toiminnastaan omavalvontaohjelma. Ohjelmassa määritetään, kuinka varmistetaan, että palvelut järjestetään ja toteutetaan sopimusten ja lainsäädännön mukaisesti. Omavalvontaohjelmassa on muun muassa todettava, miten palvelujen toteutumista, turvallisuutta ja laatua sekä yhdenvertaisuutta seurataan ja puutteellisuudet korjataan. Omavalvontaohjelman osana ovat laissa erikseen säädetyt omavalvontasuunnitelmat sekä suunnitelmat laadunhallinnasta ja asiakasturvallisuudesta.

Tietolähde

1-4/2024

5-8/2024

9-12/2024

Asiakaspalaute (lapset ja vanhemmat)

88%*

85%*

70%*

Asiakaspalaute sos.tt.

83%* (93% sos.tt. suosittelee sijaishuoltopaikkana)

100%*

94%* (94% sos.tt suosittelee sijaishuoltopaikkana)

Henkilöstöpalaute eNPS

50

50 

50

Vaara-ja haittatapahtumat

5

3

4

Viranomaistahojen/auditointipalaute

SHQS-sisäinen auditointi

SHQS-sisäinen auditointi

SHQS- itsearvioinnit

Muistutukset

 0

0

0

Kantelut

0

0

0

Epäkohtailmoitukset

0

0

0

Lääkehoitosuunnitelma päivitetty

15.12.2023

15.12.2023

22.12.2024

Omavalvonta päivitetty

31.5.2024

31.5.2024

12.12.2024

Riskianalyysi päivitetty

26.2.2024

26.2.2024

26.2.2024

Valvontakäynnit

28.11.2023 Päijät-Hämeen hva ja Uusimaa

29.5.2024 Pirkanmaa


* Asiakaspalautetta kerätään arviolla 1-5. Prosenttiluku kertoo, kuinka moni vastanneista prosentuaalisesta on vastannut kysymyksiin 4 tai 5.

Suunnitelma2024-2025omavalvontaHollola.pdf

Omavalvontaohjelma2025Konsta.pdf