Lastensuojeluyksikkö Adalmiina, omavalvonta
Lastensuojeluyksikkö Adalmiinan toiminnan laatu, turvallisuus ja vastuullisuus ovat kaiken tekemisen perusta. Adalmiinaan on laadittu omavalvontasuunnitelma, joka kattaa kaikki yksikössä tuotettavat palvelut. Omavalvontasuunnitelman avulla varmistetaan, että toiminta on laadukasta, asianmukaista ja turvallista sekä asiakkaille että henkilöstölle. Omavalvontasuunnitelma toimii käytännön työkaluna arjen toiminnan ohjaamisessa, kehittämisessä ja seurannassa.
Seuraamme säännöllisesti asiakastyöhön osallistuvan henkilöstön riittävyyttä, osaamista ja työn laatua. Tavoite on tarjota jokaiselle asiakkaalle turvallinen, yksilöllinen ja ammattitaitoinen palvelukokonaisuus. Asiakaspalautetta kerätään lapsilta, vanhemmilta ja sosiaalityöntekijöiltä säännöllisesti.
Alla olevassa taulukossa on Lastensuojeluyksikkö Adalmiinan omavalvontasuunnitelman mukaiset seurannat:
Tietolähde | 1-4/2025 | 5-8/2025 | 9-12/2025 |
Asiakaspalaute (lapset ja vanhemmat) | 91% | 62% | 84% |
Asiakaspalaute sos.tt. | 100% suosittelee* | ei vastauksia | ei vastuksia |
Henkilöstöpalaute eNPS | 80 | 80 | 80 |
Vaara-ja haittatapahtumat | 0 | 1 | 0 |
Viranomaistahojen/auditointipalaute | 0 | 0 | 0 |
Muistutukset | 0 | 0 | 0 |
Kantelut | 0 | 0 | 0 |
Epäkohtailmoitukset | 0 | 0 | 0 |
Lääkehoitosuunnitelma päivitetty | 9.1.2025 | 15.9.2025 | 15.9.2025 |
Omavalvonta päivitetty | 27.2.2025 | 15.9.2025 | 15.9.2025 |
Riskianalyysi päivitetty | 26.2.2024 | 14.5.2025 | 14.5.2025 |
Valvontakäynnit | Itä-Suomen aluehallintovirasto 14.5.2025 | Itä-Suomen aluehallintovirasto 14.5.2025 |
* Asiakaspalautetta kerätään arviolla 1-5. Prosenttiluku kertoo, kuinka moni vastanneista prosentuaalisesta on vastannut kysymyksiin 4 tai 5.